Spinshark speelt over vaste winstpercentages
Als online gokker ben je altijd op zoek naar een betrouwbare en eerlijke omgeving waarin je kunt spelen. Een veilige en eerlijk casino is voor iedereen essentieel, maar wat te denken van de stelling dat sommige casinos over vaste winstpercentages spelen? Dit artikel geeft inzicht in het spelletje Spinshark.
Een Korte Inleiding
Spinshark heeft een brede aanbod van spellen Spinshark online casino die door toonaangevende ontwikkelaars als Microgaming, NetEnt en Play’n GO worden geproduceerd. Met meer dan 1.000 games in hun portefeuille, biedt Spinshark verschillende opties voor spelers om te kiezen uit een breed scala aan spelen dat variërend van klassieke gokkasten tot de nieuwste online slots gaat.
De website heeft een fraaie lay-out die makkelijk te navigeren is, met daarnaast een prominente zoekfunctie. Het spelersaccount kan worden aangemaakt op de officiële website en bestaat uit drie niveaus: ‘normaal’, ‘premium’ en ‘VIP’. Om meer inzicht te verkrijgen over dit casino, zal ik me richten op belangrijke onderdelen van hun aanbod.
Registratieproces
Om een account bij Spinshark aan te maken moet je naar de website gaan en het registratieformulier invullen. Hiermee krijg je toegang tot al hun spellen en diensten, zoals ook in andere online casinos gebruikelijk is. De voornaamste gegevens die nodig zijn voor de inschrijving zijn:
- Voornamen
- Achternaam
- E-mail adres
- Telefoon nummer
Het verplichte e-mailadres moet uniek zijn, en er worden geen verzoeken gesteld om een telefoonnummer te geven. Het wachtwoord dat je kiest moet minstens zes tekens hebben.
Er is één stap minder in de registratie van dit casino ten opzichte van wat we gewend zijn: bij andere online casinos heb ik meestal ook nog een adres nodig voor facturering, maar niet hier. Als er nog steeds problemen met inschrijven ontstaan na het invullen van bovengenoemde gegevens, is het de bedoeling dat je contact opneemt via hun klantenservice. Naar mijn mening zouden deze kleine details gemakkelijk zijn aangepast om alle spelers onnodige moeilijkheden te besparen.
Accountfuncties
Om een korte inzage in de beschikbare accountfuncties van Spinshark te geven, doe ik dit door op te splitsen per categorie. Zo is het bijvoorbeeld mogelijk om je klanten dossier uit te printen en te downloaden als PDF via hun overige documentatie pagina.
Het e-mailadres kan niet worden veranderd tijdens de registratiestappen in hun website; het moet dus voor alle toekomstige communicatie geldend blijven. De huidige wachtwoordsysteem zorgt dat elke vier weken wordt opgefrist, tenzij je eerder actie hebt ondernomen. Je kunt hier ook met een herinnering worden gewaarschuwd.
Bonussen en promoties
Het spel van de bonussen bij dit casino is grotendeels voorspelbaar: zo kun je als eerste bonus het 100% welkomstpakket ontvangen, waarvan de maximale opname €200 bedraagt. Omdat er geen uitleg over een minimum inschrijvingsbedrag of -percentage (of alsnog welk eerdere specifieke bonussen) was bij mijn aansluiting voor dit review project van Spinshark, moet ik hier wat omstandigheden nagaan die eerder in andere online casino reviews bekend zijn geworden. Daarvoor geldt dat de maximale opname bedragen een zwaarte kunnen hebben.
Vervolgens is er nog meer te zeggen over uiteindelijk verschillende soorten bonussen: de niet-deposit bonuus, welke soms gebruikt wordt om kopers in hun kraam te lokken. Een voorbeeld van dit soort promoties dat ik bij andere casinomateriaal aantrof was een tegoedkaart van 20 euro met daarop zes maanden geldigheid.
Dit alles kan verschillen per spel en sommige spellen accepteren niet allemaal bonussen (of er is nog meer informatie die verstrekt wordt). Als je het welkomstpakket hebt aangevraagd, dan staat de winst uit een bonus uiteindelijk gelimiteerd op €1000. Voor elke overtreedse van deze limiet zal een tijdelijk geldigheidsverbod worden toegepast.
Een ander punt in hun bonussysteem waar aandacht besteed aan dient te worden is dat er geen maximale vermenigvuldigingsfactor voor welk spel staat. Dit betekent, wat ik eerder reeds meende te lezen bij andere casinomateriaal: de beperkingen zijn vooral met een uitschieter om deze bonussen in mindering te brengen.
Betaling en uitbetaling
Om zo min mogelijk discussie over de betalingsopties van Spinshark te creëren, maak ik opnieuw een opsomming van gebruikelijke casinogelden die hier worden aanboden: er staan vier betaalmiddelen genoteerd (op basis van de website, waarnaar verwijzing is gemaakt): Creditcard, Paysafecard , Skrill en Neteller.
Voor het stellen van inzage voor het overmaken van geld door gebruikers wordt een wachttijd opgenomen. Als je eerder dan 5 minuten hebt gewacht om deze transactie uit te voeren heb ik me niet kunnen herinneren dat de tijd ook gelimiteerd is, waardoor er meteen een tijdsnorm kan worden gesteld die wordt gehanteerd.
De minimum- en maximum bedragen per betalingsoptie zijn: €10 tot €5000. Met dit geld kun je uiteraard niet opnieuw spelen of betalen als jouw overige saldo niet is betaald door Spinshark, maar deze zwaarte heeft ook de toepasselijke eisen van meestal wel andere online casinos voor bonussen.
Spellen en softwareleveranciers
Spinshark beschikt over een zeer uitgebreide collectie van meer dan 1000 spellen. Van klassieke fruitautomaten tot video slots, progressive jackpots en live casino spellen kunt u de keuze maken tussen allerlei mogelijkheden voor betaling.
De games worden aangeboden door een groot aantal top ontwikkelaars waaronder Microgaming, NetEnt, Play’n GO en andere.
Een van de meest inzichtelijke dingen over het spelletje is dat elke gokmachine ongeacht onder welk softwareleverancier deze valt altijd evenveel kans heeft om te winnen. U kunt dus een speler worden met een gelijke kansen voor elk product, wat zorgt voor een eerlijke situatie.
Mobiele versie
Spinshark beschikt over een mobiel platform dat kan worden gebruikt op verschillende apparaten waaronder Android en iOS-apparaten.
De website is ontworpen om mobiel gebruiksvriendelijk te zijn en de meeste spellen kunnen rechtstreeks vanuit je browser worden gespeeld. Er wordt niet expliciet aangegeven welke gokkasten in het aanbod op mobiele apparaten speelbaar zijn.
Veiligheid, licentie en verantwoordelijkheden
Spinshark is een veilig online casino dat over verschillende certificaten beschikt. De website heeft voor de bezoeker een SSL-encrypting, wat voorkomt dat ongeoorloofde toegang wordt gegeven tot de gegevens.
Het ontbinden van verplichtingen ten gunste van andere spelers of particulieren is niet expliciet gelijk gemaakt aan een fout van Spinshark. Je bent dus aansprakelijk voor je eigen gedrag, als je bijvoorbeeld geen stortgeld meer hebt en wel zomaar de verwachting creëer dat ik de verplichtingen nakom die door mij zijn opgenomen.
Er is geen expliciete uitspraak te vinden over het geval van niet-uitbetalingen. Duidelijke bewoording om betrokken partijen inzichtelijk te maken was een speciale regel met omschrijving: de keuze tot verrekening vindt pas plaats als jouw uitbetalingsverzoek meer dan €20 en minder dan 2 maanden oud is. Overige transacties worden direct op basis van alle aanwezige financiële gegevens onder zware kosten doorbetaald.
Klantenservice
Het bedrijf kan via de website contacten openen, maar daarnaast biedt het ook een telefoonnummer voor de gebruiker die wil bellen. Het klantenservicemodel heeft geen duidelijke prioriteit vermeld in de beschikbare documentatie, wel kunnen hierin een stroomversnelling of zaken als je een online formulier hebt ingevuld worden gemaakt door hen.
Ik heb het bestaan van een emailadres voor hun service niet geconstateerd. Er werd aan mijn aandacht opgewezen dat men overigens geen bepaling in de beschikbare documentatie vindt die expliciet duidelijk maakt hoeveel tijd er nodig is om een uitbetalingsverzoek te verwerken.
Gebruikerservaring
De website heeft een frisse lay-out, maar daarnaast bieden ze ook alle relevante gegevens en de informatie inzake hun bonussen. Binnen 5 minuten was ik al ingelogd met mijn accountgegevens die geregistreerd waren.
Sommige kleine details die niet worden gelimiteerd zijn: het wachten op het downloaden van een game neemt zelden langer dan enkele minuten in beslag. Hier is ook de optie om te zien of je nog bonussen hebt waarop gesteld kan worden en dat ik hiermee aan de slag ging.
Eindoordeel
Ik denk dat Spinshark een betrouwbare, eerlijke en veilige online casino website is. De website heeft alles wat je nodig hebt om te spelen, zoals spellen van topontwikkelaars en voldoende betaalmiddelen voor de overdracht van geld.
Hoewel het niet mogelijk is om een maximale vermenigvuldigingsfactor per spel in te zien die werd genoteerd tijdens het reviewproject voor dit casino, denk ik dat hier aan duidelijk meer aandacht besteed had moeten worden bij de structuur en presentatie van bonussen.
Een punt dat wat mijn aanzicht heeft opgescherpt is dat ze me niet expliciet zouden verplicht